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2026-7097 - Key Account Manager SaaS F/H

Sun, 20 Sep 2026 22:07:27 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Piloter et développer un portefeuille de grands comptes stratégiques composé de collectivités majeures (métropoles, grandes villes, conseils départementaux, SDIS…), en construisant des relations durables avec les décideurs et interlocuteurs clés. Devenir le partenaire de confiance de vos clients en comprenant leurs enjeux organisationnels, métiers, financiers et réglementaires afin de les accompagner dans leurs projets de transformation. Identifier et développer les opportunités d'upsell, de cross-sell et de croissance de l'ARR pour maximiser la valeur créée auprès de chaque client. Définir et mettre en œuvre une stratégie de développement ambitieuse sur votre portefeuille, puis formaliser des plans de compte adaptés aux clients à fort potentiel. Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant un suivi régulier, en anticipant les besoins et en apportant des réponses à forte valeur ajoutée. Proposer les solutions, modules et services les plus adaptés pour accompagner les évolutions et les nouveaux enjeux de vos clients. Piloter les renouvellements des contrats de maintenance en collaboration avec la cellule marchés, tout en anticipant les échéances stratégiques et les risques de remise en concurrence. Coordonner l'ensemble des expertises internes en mobilisant les équipes commerciales, avant-vente, produit, services, support, direction de projet et cellule marchés afin de construire des réponses cohérentes et performantes. Jouer un véritable rôle de chef d'orchestre en fédérant les parties prenantes autour d'un objectif commun : la réussite et la fidélisation de vos grands comptes. Aller à la rencontre de vos clients sur le terrain afin de développer une relation de proximité durable, renforcer votre connaissance de leurs enjeux et identifier de nouvelles opportunités de développement.

Vous justifiez d'une expérience commerciale réussie d'au moins 3 à 5 ans dans la vente de solutions logicielles, de services numériques ou d'offres complexes en environnement BtoB et/ou auprès du secteur public. Vous détenez une expérience auprès de clients grands comptes, de collectivités territoriales ou d'organisations publiques, un véritable atout pour réussir dans ce poste. Vous avez une bonne compréhension des enjeux liés à la gestion financière publique, aux ressources humaines, aux solutions SaaS, aux services numériques, aux marchés publics ou à la transformation digitale des collectivités. Vous avez la capacité de piloter et développer un portefeuille de clients stratégiques dans une logique de croissance et de fidélisation. Vous savez instaurer une relation de confiance durable avec des décideurs de haut niveau et devenir leur interlocuteur privilégié. Vous avez l'habitude d'analyser un compte, d'identifier son potentiel et de définir une stratégie de développement adaptée. Vous savez détecter et concrétiser des opportunités d'upsell, de cross-sell et de développement commercial à forte valeur ajoutée. Vous avez la maîtrise des cycles de vente complexes, de la qualification des besoins jusqu'à la conclusion des projets. Vous savez évoluer dans un environnement transversal en coordonnant efficacement les différentes parties prenantes internes. Vous avez la capacité de comprendre des enjeux métiers, techniques, contractuels et financiers afin de proposer des solutions pertinentes. Vous savez défendre une proposition de valeur auprès d'interlocuteurs variés et créer l'adhésion autour de vos recommandations. Vous maîtrisez les outils CRM pour piloter votre activité commerciale, suivre vos opportunités et analyser vos performances. Vous avez un intérêt marqué pour les nouvelles technologies, l'intelligence artificielle et les innovations numériques au service de la transformation des collectivités. Vous détenez un excellent sens de la relation client et prenez naturellement plaisir à créer des partenariats durables. Vous avez une forte capacité d'écoute, d'analyse et de compréhension des enjeux de vos clients. Vous adoptez une véritable posture de conseil et êtes capable d'accompagner vos clients dans leurs décisions stratégiques. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation dans le pilotage de votre portefeuille. Vous savez convaincre, négocier et fédérer aussi bien vos clients que les équipes internes autour d'objectifs communs. Vous avez le goût du challenge, une forte orientation résultats et l'envie de contribuer durablement au développement de votre portefeuille. Vous aimez comprendre les problématiques de vos clients, identifier les leviers de croissance et construire des plans d'action concrets pour créer de la valeur sur le long terme.
Lieu : Labège

2026-7122 - Consultor/a de implantaciones (administración electrónica)

Wed, 02 Sep 2026 11:31:28 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
En Berger-Levrault buscamos incorporar un/a Consultor/a de Implantaciones de Administración Electrónica para acompañar a nuestros clientes en la puesta en marcha de nuestras soluciones de software. Buscamos a alguien con ganas de aprender, autonomía para tomar decisiones y capacidad para moverse con soltura entre el mundo funcional, el tecnológico y el de la gestión de proyectos. Serás una pieza clave en la implantación de nuestros aplicativos en clientes, desde el análisis inicial de sus necesidades hasta la puesta en marcha. 🛠️ Tus funciones serían: Participar en la puesta en marcha de nuestros aplicativos en las organizaciones cliente. Analizar sus necesidades y requerimientos funcionales, especialmente en proyectos relacionados con el despliegue de soluciones. Parametrizar el software para adaptarlo a los procesos y necesidades de cada cliente. Planificar y hacer seguimiento del proyecto de implantación, asegurando que se cumplen los objetivos y plazos. Coordinar el equipo de proyecto junto con las personas responsables del cliente. Identificar y gestionar riesgos, incidencias y posibles desviaciones. Mantener actualizada la documentación del proyecto, asegurando que toda la información relevante esté siempre disponible.

Una persona con: Formación universitaria en Gestión y Administración Pública, ADE, Finanzas, Economía o una titulación similar que le haya dado conocimientos alineados con las funciones del puesto. Al menos 1 año de experiencia en empresas similares del sector. Disponibilidad para viajar a nivel nacional. Carnet de conducir. Y, aunque no sea imprescindible, que cumplas estos puntos sería un plus ⭐: Conocimientos de bases de datos (BBDD). Familiaridad con las Leyes 39/2015 y 40/2015, de Procedimiento Administrativo Común y Régimen Jurídico del Sector Público. Experiencia o conocimiento del funcionamiento de las Administraciones Públicas. Buen manejo de herramientas y entornos informáticos.
Lieu : Madrid
Niveau d'études min. requis : 4- Maitrise

2026-7111 - Scrum Master - F/H

Thu, 10 Sep 2026 13:09:33 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de l’équipe WeSedit.gf, vous jouez un rôle clé dans la fluidité et la sécurisation du delivery. Vous accompagnez les équipes au quotidien, facilitez la collaboration entre les métiers et contribuez à faire évoluer les pratiques pour gagner en efficacité et en autonomie. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Produit, Développement, QA, Architecture, ainsi qu'Ops. Vos principales responsabilités Faciliter les cérémonies et veiller à ce que chaque Sprint démarre avec des objectifs clairs et partagés ; Suivre l’avancement du delivery et rendre visibles les risques, dépendances et éventuels blocages ; Fluidifier la collaboration entre les équipes Produit, Développement et QA ; Veiller à la qualité et à la préparation du backlog ainsi qu’à l’application de la DoR et de la DoD ; Accompagner l’équipe dans l’adoption et l’amélioration continue des pratiques agiles ; Favoriser l’autonomie, le partage de connaissances et la montée en compétence ; Transformer les rétrospectives et les constats du quotidien en actions concrètes ; Donner de la visibilité aux différentes parties prenantes et alerter lorsque des difficultés peuvent impacter les objectifs.

Vous maîtrisez : Les pratiques Agile et Scrum et leur application dans un environnement logiciel ; La facilitation d’équipes pluridisciplinaires réunissant Produit, Développement et QA ; Le suivi des risques, dépendances, blocages et plans d’action ; La facilitation des échanges et la recherche de solutions concrètes ; Les outils Jira et Confluence. Vous êtes également reconnu pour votre communication claire, votre capacité à challenger avec bienveillance, votre écoute et votre approche pragmatique, orientée solutions et autonomie des équipes.
Lieu : Labège