https://berger-levrault-career.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_Region=214&lcid=3084 fr-CA https://www.berger-levrault.com/fr/travailler-chez-berger-levrault/offres-demploi-et-de-stage/?params=%2FPages%2FOffre%2Fdetailoffre.aspx%3FidOffre%3D6944%26idOrigine%3D502%26LCID%3D3084%26offerReference%3D2026-6944 CONTRAT TEMPORAIRE La Ferté-Bernard <b>Contrat : </b>CONTRAT TEMPORAIRE<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l’assistance à destination de nos collectivités clientes. Vos principales missions sont les suivantes : Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone. Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels.   CDD 12 mois<br /><br /> • Vous avez un niveau BAC+2 en gestion/RH ou en informatique. • Vous avez des compétences en comptabilité ou en paie (atout apprécié) • Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d’aisance dans la relation téléphonique. • Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des reportings et des synthèses clients fiables. • Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique. Débutants acceptés<br /> <b>Lieu : </b>La Ferté-Bernard<br /> Mon, 22 Jun 2026 22:11:37 Z